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How to build a reliable helpline with CrazyCall

#01_Webinar
Cómo construir una línea de asistencia confiable con CrazyCall

¡Es sumamente importante cuándo se trata de servicio al cliente!

El teléfono sigue siendo la forma de contacto más preferida para muchos clientes. Ser capaz de interactuar con una voz humana y positiva los hace sentir valorados y atendidos adecuadamente.

Sí recibes pocas llamadas al día, un teléfono de escritorio estándar puede ser todo lo que necesitas. Pero, ¿qué sucede cuándo aumenta el número de llamadas? ¿Cómo manejarlas correctamente y no perder ninguna información valiosa?

Imagina que un cliente te proporcionó información importante, pero no la has anotado. Tienes que volver a llamar al cliente, lo que lo te haría ver... no tan profesional. Esto no sucedería si estuvieras utilizando un sistema telefónico adecuado con grabaciones de llamadas.

Puedo seguir y seguir con ejemplos similares, pero en su lugar, te invito a mi seminario web donde te mostraré:

  • Cómo construir fácilmente una línea de asistencia local o internacional
  • ¿Qué es un IVR y cómo puedes beneficiarte de esta función?
  • Cómo manejar las llamadas entrantes correctamente

Сuándo: Aug 29, 2019 12:00 PM CDT / 7:00 PM CEST

Presentador